Suporte
O Centro de Informática e Sistemas do IPT presta o serviço de suporte/helpdesk à comunidade académica que abrange todos os equipamentos inventariados, serviços disponibilizados e software licenciado ou disponibilizado pelo IPT.
- Apoio na configuração de equipamento informático de forma a permitir o acesso aos recursos e serviços disponibilizados pelo IPT.
- Diagnóstico e resolução de problemas de inoperacionalidade de acesso aos recursos e serviços disponibilizados pelo IPT.
- Instalação e configuração de software licenciado/disponibilizado pelo IPT.
O pedido de apoio deverá ser colocado via email para helpdesk@ipt.pt ou directamente no serviço de helpedesk em http://www.ipt.pt/gabinf/otrs/.
@2010, Gabinte de Informática do Instituto Politécnico de Tomar.
Actualizado em: 2019-11-28 15:48:28
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