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Apoio
Técnico - Helpdesk:
O
Gabinete de Informática apoia os utilizadores
Docentes, Investigadores e Funcionários nos Departamentos e
Serviços. Esse apoio vai desde a instalação de novos
equipamentos, respectiva configuração e ligação à rede
do Instituto com consequente acesso à Internet, instalação
de diverso software, bem como na resolução dos diversos
problemas apresentados pelos mesmos.
É
também da responsabilidade do Gabinete de Informática a
Administração de Sistemas e Gestão dos servidores
relacionados com os serviços disponibilizados pelo
Gabinete, nomeadamente de correio electrónicos, WWW, DNS e
das soluções administrativas. Cabe ainda ao Gabinete de
Informática garantir um bom funcionamento de todos os
equipamentos (hubs, switch hubs, router) que permitem as
ligações em rede no IPT.
O
Gabinete de Informática procede ainda à elaboração
de pareceres técnicos e à produção de relatórios, que
tenham como objectivo o apoio aos Órgãos de Gestão na
tomada de decisões relacionadas com políticas de aquisição
de recursos informáticos e de comunicações.
Formulários: (formato
PDF)
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